常见问题
配送
发货地、配送时效以及清关相关说明。
支持。我们通过 FedEx 配送至全球，全程保价。订单金额达到一支 50ml 或以上即可免运费，较小订单的具体运费将在结账时显示。详情请见配送页面。
所有订单均从韩国发货。
订单将在 1 至 3 个工作日内处理，随后由 FedEx 配送，通常 5 个工作日内送达。
如发货后 30 天内仍未收到订单，你可申请全额退款。
价格以你所在地的货币显示，不包含进口关税或税费。如需缴纳，费用由当地海关核定，并在收货时收取。
订单
修改或取消订单，以及订单处理时间。
为了尽快处理订单，如需修改或取消，请在下单后 12 小时内提出，逾期恕不受理。收到商品后，可申请退货并获得全额退款。
我们于周一至周五处理订单，下单后 1 至 3 个工作日内完成处理，并于下一个工作日发货。节假日及促销季期间，请预留稍长的时间。
付款
我们接受的付款方式以及退款处理方式。
我们接受以下付款方式：
- Visa
- Mastercard
- American Express
- 银联
- Shop Pay
- Apple Pay
- Google Pay
- Bancontact（适用于比利时顾客）
- iDEAL（适用于荷兰顾客）
- PayPal
所有退款均原路退回至你的付款账户。如使用信用卡或借记卡付款，我们将在收到退货商品或取消申请后 7 至 10 个工作日内将退款发送至发卡银行。
退货
如何申请退货，以及商品破损或错发时的处理方式。
请通过 support@lepleinete.com 联系我们。
请联系我们，并提供订单号以及商品和包装的照片。我们会尽最大努力尽快为你解决。